1 บทนำและขอบเขตการบังคับใช้
dk701 ในฐานะแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบอย่างโปร่งใสว่า dk701 จัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวม การใช้งาน การเปิดเผย จนถึงการปกป้องข้อมูล
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกบริการที่ dk701 จัดให้ผ่านเว็บไซต์ dk701.cam รวมถึงการสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน การเล่นเกมทุกประเภท การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า และการรับสิทธิพิเศษต่าง ๆ การที่ท่านเข้าใช้บริการของ dk701 ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้โดยสมบูรณ์
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เขียนขึ้นในภาษาไทยเพื่อให้ผู้ใช้บริการชาวไทยทุกท่านเข้าใจได้อย่างชัดเจน หากมีข้อสงสัยใด ๆ สามารถติดต่อทีมงาน dk701 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
dk701 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้บริการและช่องทางที่ท่านเลือกติดต่อกับเรา ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลัก ๆ ดังนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน หรือหมายเลขพาสปอร์ต
- ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล บัญชี LINE หรือ Telegram
- ข้อมูลที่อยู่: ที่อยู่ปัจจุบันในประเทศไทย เช่น กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หรือจังหวัดอื่น ๆ
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ที่ใช้สำหรับการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS หรือธนาคารพาณิชย์ต่าง ๆ
- เอกสาร KYC: ภาพถ่ายบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่น ๆ ที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชี
2.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการ
- ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น ยอดเงินฝาก-ถอน และธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
- บันทึกการเข้าสู่ระบบ วันที่ เวลา และระยะเวลาการใช้งาน
- การตั้งค่าส่วนตัว ภาษา และการตั้งค่าการแจ้งเตือนที่ท่านเลือก
- ประวัติการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า รวมถึงบทสนทนาผ่าน Live Chat, LINE หรือ Telegram
2.3 ข้อมูลทางเทคนิคที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP address ของอุปกรณ์ที่ท่านใช้เข้าถึงเว็บไซต์
- ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์
- ข้อมูลคุกกี้และเซสชัน (ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหมวด 5)
- หน้าที่เยี่ยมชม เส้นทางการนำทาง และระยะเวลาที่ใช้กับแต่ละส่วนของเว็บไซต์
dk701 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต หมายเลขบัตรเต็ม หรือรหัส CVV โดยตรง ธุรกรรมทางการเงินดำเนินการผ่านระบบชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด
3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
dk701 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้ในทางที่ขัดต่อความคาดหวังอันสมเหตุสมผลของท่าน วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสมัครและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก | ข้อมูลตัวตน, ข้อมูลติดต่อ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การยืนยันตัวตน (KYC) และการป้องกันการฉ้อโกง | เอกสาร KYC, ข้อมูลตัวตน | ข้อผูกพันทางกฎหมาย |
| การประมวลผลธุรกรรมการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหา | ข้อมูลติดต่อ, ประวัติการสนทนา | ผลประโยชน์โดยชอบธรรม |
| การส่งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ | ข้อมูลติดต่อ, ประวัติการเล่น | ความยินยอม |
| การปรับปรุงแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้ | ข้อมูลทางเทคนิค, ข้อมูลการใช้งาน | ผลประโยชน์โดยชอบธรรม |
| การป้องกันการฟอกเงิน (AML) | ข้อมูลธุรกรรม, ข้อมูลตัวตน | ข้อผูกพันทางกฎหมาย |
| การส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ | ประวัติการเล่น, รูปแบบพฤติกรรม | ผลประโยชน์โดยชอบธรรม |
dk701 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม นโยบายนี้เป็นข้อผูกมัดที่เราถือปฏิบัติอย่างเคร่งครัด
4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
dk701 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลหรือองค์กรภายนอกในกรณีที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น โดยในทุกกรณี dk701 จะดำเนินการให้แน่ใจว่าบุคคลที่สามเหล่านั้นมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เพียงพอ
- ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และธนาคารพาณิชย์ในไทย โดยจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมนั้น ๆ เท่านั้น
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้พัฒนาเกมที่ dk701 ใช้บริการอาจได้รับข้อมูลประจำตัวผู้ใช้ที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น โดยไม่รวมข้อมูลทางการเงินหรือเอกสาร KYC
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์และรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับการทุจริต วิเคราะห์ประสิทธิภาพระบบ และปกป้องความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
- หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: dk701 จะเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
- ผู้สืบทอดกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการโอนธุรกิจ ข้อมูลอาจถูกโอนพร้อมกับกิจการ โดย dk701 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าตามความเหมาะสม
dk701 กำหนดให้ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับ dk701
5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ dk701 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน และให้บริการที่ตรงกับความต้องการของท่านมากขึ้น คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัยของเซสชัน และการตั้งค่าภาษา ท่านไม่สามารถปิดการใช้งานคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานเว็บไซต์
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เช่น หน้าใดที่ได้รับความนิยม เวลาในการโหลดหน้า และข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบรวม (Aggregated) ไม่ระบุตัวตนผู้ใช้
- คุกกี้เพื่อปรับแต่งการใช้งาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาที่ใช้ ขนาดตัวอักษร และเกมที่ท่านเล่นล่าสุด เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่นยิ่งขึ้น
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์มโดยรวม เพื่อนำไปปรับปรุงและพัฒนาบริการของ dk701 อย่างต่อเนื่อง
ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ dk701 ไม่ทำงานตามปกติ
6 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
dk701 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit: การส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ dk701 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ระดับสูงสุด ทำให้ข้อมูลไม่สามารถถูกดักอ่านได้ระหว่างทาง
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อปฏิบัติหน้าที่เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้
- ระบบตรวจจับการบุกรุก: dk701 ใช้ระบบ IDS/IPS เพื่อตรวจจับและสกัดกั้นความพยายามในการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาตตลอด 24 ชั่วโมง
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย
- การทดสอบความปลอดภัย: dk701 ดำเนินการทดสอบช่องโหว่ (Penetration Testing) เป็นประจำ เพื่อค้นหาและแก้ไขจุดอ่อนของระบบก่อนที่จะถูกโจมตี
แม้ dk701 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยในระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบของท่านให้บุคคลอื่นทราบ รวมถึงเจ้าหน้าที่ dk701 ด้วย
7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
dk701 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชีของท่านยังคงเปิดอยู่กับ dk701
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- เอกสาร KYC: เก็บรักษาตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ซึ่งโดยทั่วไปคือ 5-7 ปี นับจากวันที่ปิดบัญชี
- บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 2 ปี เพื่อประโยชน์ในการแก้ไขข้อพิพาทและการปรับปรุงบริการ
- ข้อมูลทางเทคนิคและบันทึกระบบ: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 12 เดือน เว้นแต่จำเป็นต้องเก็บนานกว่านั้นเพื่อการสืบสวนเรื่องความปลอดภัย
- ข้อมูลการตลาด: เก็บรักษาจนกว่าท่านจะขอยกเลิกความยินยอม หรือหลังจากที่ท่านปิดบัญชีแล้ว 6 เดือน
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา dk701 จะลบหรือทำลายข้อมูลของท่านอย่างปลอดภัย หรืออาจทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้เพื่อนำไปใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป
8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ท่านสามารถใช้สิทธิ ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงาน dk701 ผ่านช่องทางที่ระบุในหมวด 11